JIANYE MAGAZINE
嚼得菜根者,则百事可为
语出明代“还初道人”洪应明流传之作《菜根谭》“性定菜根香”。《菜根谭》集处世智慧与它所衍生的中国式人文激励之大成,给了很多仁人志士以壮志凌云和世事练达的启发。
万味皆由根处发,“厚培其根,其味乃厚”。没有多少人能够满足一碟菜根,但菜根味寡,嚼其至香时,心境至高。静下心把不易的、苦的事情做好了,所有的事情都可以从容应对。
光阴的故事
建业淡定、稳健的气质或可说和一部书有关。
越朴素的道理越深刻。这部被读了二十多年、多处被注解的《菜根谭》是胡葆森的案头书,它却影响了建业二十年。在这本案头书上,几乎每页都有用钢笔画出的句子,句子旁边是短小的读书心得。
我们很难确切地评估创始人对于企业的影响,然而这种影响力甚至超过我们的想象,胡葆森之于建业,就如同乔布斯之于苹果,柳传志之于联想,王石之于万科。二十年的企业实践和对规律的探求,验证着个人的思考和累积的文化对企业定位的深远影响。建业在逐渐走向通往成功路上的同时,也收获着遵循规律带给企业特别的回报。
慎始善终
古人云:“善始善终”。从“善”到“慎”,更代表一种审慎和更有把握的人生态度。
凡事不要轻易开头。必须认为有能力做到最好的时候才开始;而一旦开始,就要全力以赴做到最好。要认真梳理自己的资源和核心竞争力,权衡自己选择可能导致的各种后果,才能抉择一件事情;一旦选定,就要坚持下去。
光阴的故事
上世纪九十年代,和一些房地产企业快速攻城略地相比,建业的第一个十年走得审慎——思考和准备占去了多半时间。1998年,建业在面临三种选择①之中选择了省域化发展战略。建业人没有轻易启动战略——战略实施之前,对人才、资金、品牌、客户、管理等五大资源进行了认真的思考、梳理和准备。始于2002年全面启动的省域化发展战略,是建业顺应中国城市化浪潮的一大创举。
面对河南较低的城市化率和战略推进过程中遇到的困难,2005年前后,建业模式备受公司内外质疑。那些躬耕于早期布局项目的总经理,在遇到重重险阻之时,在想要逃离的片刻,是什么留住了他们的脚步?
正是“慎始善终”信念的激励!经历了种种考验和诱惑,基于对“根植中原,造福百姓”核心价值观的坚守和资源控制能力的信心,建业人矢志不渝地走下去。
①1998年,建业面临三种选择:第一,走出河南,到京沪深穗等一线城市去发展;第二,固守郑州不动,提高市场占有量;第三,根植中原,向下布局的“省域化发展战略”。
深秋心态
在某些时刻,心态关系存亡。
企业家要保持一个深秋的心态,因为深秋温度比之夏天的温度,会觉得凉爽;比之冬天的温度,会觉得温暖。在行业火热、膨胀的时候,需要冷静、慎行;在行业低谷、“冬天”的时候,需要充满信心和期待。从规律的角度,深秋心态就是平常心,平常心是做好事情的基础所在。
光阴的故事
2008年,中国房地产行业下行,而2007年却处于“牛市”。在忽冷忽热、大开大合的过山车般的经历中,很多企业难以自控。市场的波动,如亢奋、理性回归,在未来还可能再次降临,这也是规律使然。身处这一领域,保持平常心,正是这个过程中最值得重视的心态。
重要时刻,胡葆森董事长撰文《向农民学生存的智慧》,号召建业人乃至全行业向农民学习“脚踏实地、安分守己、心态平和”的良好品格,在“冬天”到来的时候,不丧失信心;在“夏天”的时候,不冒进冲动,将心态调整到“20℃”的深秋温度,指导企业在困难面前坚持到底。
企业之于社会,如同大树之于土壤
企业的发展规律蕴藏在万物中。
从生态角度讲,任何生命都是有周期的。一个企业的生命周期的完成过程,是从社会索取资源以发展自己,再以一定方式回报社会,让社会拥有更多的财富,进而再从社会取得更多的资源进行新一轮的发展。
如果只索取不回报,社会不能正常发展,企业的生命周期就不能延续。企业的一切行为都是生命周期里应该做的事情,比如纳税、捐赠等。如果一味地从道德层面来解释企业的这些行为,就说明还没有真正认识企业发展的规律。
光阴的故事
建业的盛名,始于1994年。这一年,在“比建业有实力的企业不懂足球、懂足球的企业又缺乏实力”的情况下,使命和担当,让成立不久、实力欠佳的建业毅然买下河南足球。至今,建业为河南足球②事业累计投入了近10亿元人民币,与此同时,足球也给建业带来了意想不到的增值与回报。
大约在2000年前后,“河南建业”这个品牌已逐渐成为“河南地产”的代言者之时,面对低迷的中国足球现状,主张放弃的声音甚嚣尘上。而此时,建业更加坚定了自己的脚步,之后,建业足球承载的鲜明的社会使命使得建业赢得了足够的尊重——社会各界对建业投注了更多的关切和支持,建业因此获取了更多的发展空间和机会。
②河南建业足球俱乐部作为中国自1994年足球职业化改革以来唯一由民营企业全资投资、从未更名的足球俱乐部,也是中超阵营中唯一拥有专属球场的俱乐部,建业足球已成为中原儿女的精神旗帜。
守信用 负责任 走正道 务正业
中国人向来看重“仁、义、礼、智、信”。
从哲学和规律的角度认识诚信的作用令人豁然开朗。讲诚信,就能获得更多的资源,从而赢取更大的生存空间;不讲诚信,就会失去理解和支持。这也是规律的作用。
光阴的故事
1993年6月18日,建业刊登跨版广告,推出金水花园“十年还本”销售政策。2003年7月20日,建业举办“十年还本”承诺兑现活动。
“十年前,我没有将这件事放在心上,因为在那样的市场环境消费者只要不身陷欺诈泥潭就很幸运了。十年后,2003年的7月20号,拿到支票,我真的开始认真地来审视这个企业了。”业主王珊女士说,“建业能做到十年守一诺,确实难能可贵。”
只有文化的,才是经典的
2001年,建业在总结成长历程时如此感悟。回顾二十年的发展历程,建业将企业的使命与社会文明的进步紧密地联系在一起,矢志为此奋斗不息!中原是中华文明的发祥地,在这块文化厚土上,建业继承了其坚毅、厚重、大气和执着的地域文化品格,并通过坚守获取了深厚的营养,形成了独特的生存文化和产品文化。
二十年来,建业与社会的交流始终用文化进行传递,相互表达着信赖与理解。
光阴的故事
2001年,建业成立中原第一家客户俱乐部“建业会”,立足在客户中传播文化艺术及居住文明;2004年至2010年,“中原崛起与民营经济”系列论坛走遍河南,在河南的中小企业中传播商业文明;而“建业电影周”、“建业文化节”、“建业小剧场”、“建业合家欢全省联展”、《建业》、《建业生活》等文化品牌带领着建业走向自我完善的路途上,更推动一个区域文化的复兴和崛起。
对于文化的重视与传播,可以追溯到建业成立之初。1993年夏,金水花园首期破土动工之际,建业举行企业文化展示大型活动——“金水花园之夜”,邀请中央交响乐团与中央合唱团联袂在省人民会堂举行大型交响音乐会专场演出,在社会上传为美谈。
智者无怨
一个经常抱怨的人很难想象是一位智者,而智慧的人必定是一位检讨主义者。对于普通人而言,当结果与意愿不符时,反思自身的原因远比试图找任何借口显得睿智。如能“每日三省吾身”,则更容易求得自身的不断完善。
光阴的故事
“反思情结”一直伴随着建业的成功与发展。在地产的新格局中,面对开发模式和管理模式的局限以及企业发展规模带来的发展新课题,建业开始审视的不再是细枝末节,而是合理的变革和快速的资源整合。
2000年10月,郑州秋季房地产展示展销会上,建业打出“建业反思日”主题,并发表了“建业需要反思”的公开信,在业界激起波澜。
2010年,“18年·18城 建业在倾听”活动,又为建业人提供了反思、倾听、变革、颠覆的机缘。
知大者远者,不拘泥于小者近者
渊源自《左传·三十一年》——“吾闻君子务知大者远者,小人务知小者近者”。2002年,建业十年之际,胡葆森在《身约者智广》中,首次提出“知大者远者,不拘泥于小者近者”,意即当你有长远的目标时,不要被当前的短期因素所影响。其中蕴涵的深意构筑了建业的哲学思想基石,并在企业群体中产生了深远的回响。
光阴的故事
2008年,美国房地产次级信贷危机引发的金融危机席卷全球,中国房地产行业的“冬天”不期而至,面临着“崩盘”的担忧。面对整个房地产行业的困境,很多企业都在产品和服务上做“减法”,建业却在做着特别的“加法”——全员动员,精心筹划,挑灯夜战,推出了建业“琢玉行动” 计划。
全体建业人怀着对客户的真诚和责任,针对过去16年已经交付使用和正在建设的42个社区项目,历时73天,共收集了671个问题及建议,制订了百日解决方案,严令各分支机构在百天内将大部分问题予以解决,为客户提供没有瑕疵的产品和服务。此项着眼于长远的举措赢得了客户的赞赏和公众更深的信赖。
能大事小,争上处下
古训告诉我们“能大事小,争上处下”,意即我有做大事的能力,但仍甘于做好小事;有高远的志向,但永远要放低姿态。欧洲哲学家培根的名言印证了这种辩证关系:当需求超过能力时,即使你是一只大象、一个战神,你也是个弱者。总是做力不从心的事,你将永远是一个弱者。
光阴的故事
2006年10月14日,忍辱负重坚守了十三年的建业足球冲超成功。2009年10月31日,建业足球勇夺2009年中超联赛季军,并获得2010年亚洲足球俱乐部冠军联赛资格。这两件事皆成为河南当年的大事件。
为什么2006年才冲超?作为一个民营企业,必须考虑合理的资源配置。在企业创立之初,一年的销售只有一两亿的时候不可能去冲超。而到了2006年,建业完成了资产重组,便具备了冲超的实力。
为什么2009年建业足球获得了不错的成绩?2008年建业地产在香港成功上市。总结起来,建业足球的投资之道正蕴涵了上述的辩证关系:不求一掷千金,只求一诺千金;不求一鸣惊人,只求天道酬勤;不求一夜豪门,只求足球为民。
只有造就强大的企业,才能造就强大的河南
在《身约者智广》中,胡葆森抒发了自己的赤子情怀,其企业社会观也自此确立:“只有造就强大的企业,才能造就强大的河南。”2005年1月,在中部企业家领袖年会上,面对众多河南企业家,胡葆森深入阐述了以上观点:“随着市场经济的快速发展,企业作为推动社会进步的主导力量之一,将会在未来民族复兴的伟业中担负愈来愈重要的角色。那些行业标杆企业和领袖型企业的影响,已经远远超出了其企业自身——他们引领了一个行业,一个区域,一个国家甚至整个社会。”
光阴的故事
美国当代的民族文化,很大程度上是以那些高瞻远瞩型企业为主要载体的。我们很难想象如果没有“苹果”,没有“通用”,没有“微软”,没有“波音”,没有“麦当劳”和没有“沃尔玛”的美国社会会变成什么样子。
我们欣慰于时代的走向已向着众所期待的那样,在河南,一些强大而具有担当意识的企业品牌已然具有相当的影响力和号召力,它们在区域崛起中展示了不可替代的作用。
生存重于发展
生存是第一位的。
这个认识来自对规律的敬畏。在激烈的市场竞争中,成功的企业时时要有一种强烈的忧患意识,正所谓“惧者生存”、“如履薄冰”,“企业的生与死只有一线之隔”,必须时刻警醒。“超常规”、“大跃进”式的发展,其结果只能是“其兴也勃焉,其亡也忽焉”。
光阴的故事
1992年、2008年以及2010年以来的国家宏观调控,很多房地产企业在此期间折戟沉沙。一些始终重视生存的企业,反而在行业低谷时期迎来发展的契机。
2001年,《南风窗》的记者在采访胡葆森的时候发现,他有一个小本子,上面记录着自己的经营心得,而“生存重于发展”就是其中最重要的一条。他认为:做企业的人,谁要认为生存是件很容易的事儿,就会轻易踏上盲目发展之路。这句话的提出,是为了提醒员工永远把生存作为自己每天工作或追求的主题,警示企业对生存环境的忧患意识。
永不妄称第一 决不甘居第二
与生物界“优胜劣汰”的生存原则比,企业界更奉行“第一”原则——没有人会轻易记得“第二名”,而第一名具有更加宽广的生存空间——“有谁知道世界第二高峰?”
与中国人的含蓄相比,“永不妄称第一 ,决不甘居第二”大胆而直接,具有明显的励志功用,这样的呐喊激励着建业人,必须具备实力来称雄区域,并不断为此付出辛劳和汗水。
光阴的故事
1993年的一个春季夜晚,一个舍弃了休息时间召开的会议上,38岁的胡葆森在企业内部第一次提出“永不妄称第一,决不甘居第二”,而当时的建业成立不到两年,公司团队不足30人,这个具有标志意义的会议所在的会议室还是借用的。
之后的几年间,河南地产界的许多个第一就与建业紧紧地联系在一起:
第一个推出高档商品住宅小区;
第一个推出住房按揭贷款;
第一个进行地产的品牌化运作;
第一个将宽带引入社区;
第一个将精品教育引进社区;
第一家在河南成立专业物业公司并通过ISO9001国际质量体系认证;
第一个成立志在引领新生活方式的客户组织“建业会”;
第一个真正将社区文化概念导入中原房地产业;
…… ……
随着这些积累,建业始终保持着在河南房地产行业领先的地位,不仅为河南房地产业提供了新的住宅开发模式,客观上也带领行业不断推动河南的城市化进程。
减少决策
明确的战略不仅告诉企业应该做哪些事情,更昭示着哪些事情不能做。企业如需天天决策,足可说明原来决策轻率,更说明企业缺乏明确的战略。企业制定了战略之后,一旦坚定不移地执行,需要决策的内容也会减少。
光阴的故事
数年前,胡葆森的老友万通董事长冯仑曾拜访了百年家族企业怡和洋行的大班,在向这位掌门人讨教经营心得的时候,得到了这样的答复:减少决策(less decision)!
这件事情令人印象深刻。为了实现“减少决策”的理想状态,胡葆森在迈克尔·波特竞争理论的指引下,制定了闻名全国房地产行业的“建业省域化发展战略”。之后,再也没有大的决策困扰。
设立标杆
罗·阿谢姆说:“一个榜样胜过书上二十条教诲。”
为自己在某一方面选择一个标杆,从而能够描述自己未来的理想状态;通过不断努力,逐步缩小自己与标杆的差距。自然,这一过程就是加速自我成长和进步的过程。
光阴的故事
长期以来,万科就是建业的榜样,在战略制定、团队文化、品牌建设、管理模式、流程制度、住宅产业化建设等方面,都给了建业无数的启迪与借鉴。特别值得一提的是,建业成立了住宅产业部,紧随万科住宅产业化推进的脚步。
龙湖地产也是建业的榜样。2007年,建业高管齐飞重庆,向龙湖学习。中海式“成本控制”、恒大的“推进速度”……甚至村官李连成先生都是建业的榜样。“谁擅长把别人的长处集于一身,谁就会是胜利者”。
凡事做好多种应对之策
当环境出现变化的时候,一定要事先考虑到多种应对的措施。不管是企业决策还是日常生活选择,都要培养自身决断能力,制定上、中、下三种对策,以求进退自如。如果凡事都能考虑到上中下三种应对措施的话,做起事情来会从容很多。
光阴的故事
2005年,“国八条”出台,面对劲风疾吹的国家宏调政策和错综复杂的市场环境,建业设定了三种应对预案:如果地方政府足够成熟,对市场的判断准确清晰、采取的政策恰如其分,企业应该积极响应政府号召,努力维持市场秩序,承担应有的社会责任;如果本地政府对市场的判断不够准确“不惟实,只惟上”的话,企业应该做好过“紧日子”的准备,从容应对,同时重视自省,转变意识;而如果政府的判断介于以上两种情况之间,企业应该适当调整市场策略和产品策略,优化项目操作流程,强化合法规范操作经营意识和行为。
当时身为中城联盟第三任轮值主席的胡葆森,在重要时刻发表了《就当前房地产的宏观形势致中城联盟各成员单位董事长的一封信》,其中多种应对之策显示了成熟的行业思考。
关注细节
这是建业做事态度的基本调性,因为细节关乎全局——“天下之大事作于细,天下之难事作于易。”
细节折射全局,“窥一斑而知全豹”。
基于以上认识,建业人不愿妥协于“差不多”、“凑合”的社会文化环境,用工业革命对待产品精雕细琢的态度,努力做好每一件事情。
光阴的故事
二十年来,建业形成了挑剔的文化。
建业人苛刻于文化输出时的每一个细节的展示——潜意识里,如果我们用一种粗放的方式来展示我们的文化,客户就难以相信我们的产品是精雕细琢的。这也就解释了为什么一个标点符号的错误使用、一个错别字会带给建业人耻辱感。
一脉相承之下,为了追求完美,建业省域化的很多项目设计方案都曾数易其稿。
市场策略
2005年,经过近三年的战略实践和总结,建业在对市场进行充分的分析和判断之后,科学地将郑州这一中心市场的企业组织能力特征定为“创新+服务”,其他市场则为“高速度+低成本”。在此背景下,建业着力研究市场策略,以此实现从成功运作单个项目到均好地操作多项目的转变,而本质,则是以灵活的市场策略保障企业战略目标的实现。
匀速前进
2008年,百亿地产军团异军突起,一些企业因扩张迅猛而止步倒下,面对这一现象,建业表述了“百年老店观”:做百年老店如同跑马拉松,讲求的不是绝对速度,而是速度耐力;不需要途中冲刺,需要匀速前进,直奔终点。
适应——利用——改善
盐碱地上的生存哲学。适应是为了生存,利用是为了发展,改善是为了回报。从生态学的角度看,企业也是一个生态系统,不断地通过物质、能量和信息的交换与其周边的社会系统形成了功能协调、优势互补的关系,使其自身通过“适应、利用、改善”的过程实现了生存、成长、回报、获取周期性发展的过程。
1992年,建业在河南创立之初,便提出了“适应——利用——改造”的生存之道。随着“做中原城市化进程和社会全面进步的推动者”的企业定位雏形的酝酿,建业将“改造”郑重更改为“改善”,以期形成与社会良性互动的理想局面。
谁拥有了客户,谁就拥有了未来。
2001年,董事长胡葆森正式提出公司的客户观。随即,中原首家房地产客户俱乐部——建业会成立;2009年8月,建业推出至尊卡,以此整合优质的商家资源,为业主提供覆盖生活的全方位服务。2011年8月,志在建立全省无盲点服务的建业大服务体系正式启动。
为客户创造价值、不断提高客户的满意度,与企业共未来的辩证关系,已逐渐体现在企业的实践中。
两个高度
城市的高度——提高人居水平,提升城市形象。
战略的高度——专业化领袖型区域品牌开发商。
2004年7月11日,面对战略布局过程中遇到的困难,胡葆森董事长在视察了三门峡等6个团队之后,提出“站在两个高度回答两个问题”,由此要求员工站在城市和战略的高度解答“为什么来到这个城市”、“给这个城市带来了什么”的追问,逐渐使企业核心价值观深入每个员工内心。
四个统一
经济效益和社会效益的高度统一
物质追求和精神追求的高度统一
企业利益和员工利益的高度统一
战略目标和执行过程的高度统一
2005年初的一个凌晨, 苦苦思索“一个伟大企业与普通企业的区别”命题多日,胡葆森终于找到答案。“四个高度统一”的精准提炼概括,令走在“新长征路上”的管理层也豁然开朗,激励着企业向着更高的目标奋进。实现“经济效益、物质追求、企业利益、战略目标”,是企业的规定动作,必须做好;而“社会效益、精神追求、员工利益、执行过程”是自选动作,更是检验一个企业是“普通企业”还是“伟大企业”的分水岭。
五个承诺
为这个城市打造一张新的名片
为当地老百姓创造一种新型生活方式
与当地开发商一起提高这个城市的建设水平
为当地政府上缴更多税收
融入城市,当好这个城市的宣传员
2002年4月28日,建业省域化发展战略的第一站濮阳建业·城市花园开盘大捷。在开盘仪式上,胡葆森董事长郑重向社会发出五项承诺,涉及城市、政府、民生等方面,被当地市民亲切地称为“五个承诺”。随后,建业的每一个项目开盘,“五个承诺”成为一项企业的庄重宣言,更成为省域化各个团队的行为准则和追求目标。
六个认同
政府认同——守信用、负责任、共发展
专家认同——持续的产品和服务创新
同行认同——品牌声誉、市场引领
客户认同——品质生活、精神富足
员工认同——企业效益和个人效益的双重实现
股东认同——持续盈利、稳定增长
在战略推进中,建业深刻地认识到:建业提供的产品和服务并不仅仅是以市场作为唯一标准,而应力求达到“六个认同”。这是建业为自己设定的标杆,更是追求卓越,拒绝平庸的具体要求。
民族复兴的伟大时代
时代决定身处其中人们的命运,人们无法跨越自己所处的时代。有了解才有体认,有对比才懂得珍惜。
感谢这个时代,它使我们的民族在经历了数百年的沉沦之后,迎来了历史上少有的发展时期——社会的稳健转型,经济连续二十年的高速增长,文化的丰富、健康、多元,国力的持续提升,汇成了强大的“中国流”,冲击着世界的政治经济格局,并以不可逆转的强势,预示着中国时代的来临,昭示着中华民族的伟大复兴。二十一世纪的前二十年,是我们民族的战略机遇期。
——胡葆森著文《中部崛起与企业家责任》
天降大任
人类进步的历史从来就是一个不断发现问题并不断解决问题的过程。人即是在这个过程中创造文化、体现价值、提升尊严和发挥创造力的。至于每一个时代问题解决得好不好,社会发展得快不快,则需要仰赖那一时期思想家的认识水平,科学家的知识能力,政治家的驾驭能力、操作能力、胸怀和兼容能力,企业家的战略眼光、社会责任感以及资源的配置和整合能力。
——胡葆森论道企业家在人类发展中的作用
时代赋予每一代人不同的历史使命。在那部备受国人关注的政论片《复兴之路》中,也曾深刻地指出:
今天,一个有着灿烂文明的民族,是如此渴望再创辉煌,也只有经历苦难的民族才更加懂得重新奋起的意义。
势
老子曰:“道生之,德畜之,物形之,势成之。”(《道德经》五十一章)。势,一个质朴而又使人着迷的字眼,蕴含了中国文化对成功规律最凝练的总结。
传统中国“阳儒阴法”,韩非子之“法术势”观念影响至深。顺势者昌,逆势者亡,早已成为颠扑不破的真理。成大事者,无不能看清大势、顺势而为,如此方能应势而生,借势而起,逆势而上。
应势而生、借势而起、顺势而为、逆势而上——一部建业事业史,可用一个“势”字串连解读,更可算一本如何顺应大势成就自我的教科书。1992年,随着邓公南巡的步伐应势而生,建业的创业暗合市场经济发展的大势;选择地产行业,借助中国城市化的时代浪潮,建业借势而起,赢得广阔发展空间;而建业的省域化战略则属顺势而为之作,顺应了区域发展的大势、行业发展的大势;2008年于金融危机中突围上市振奋行业,2011年又于黯淡市场中脱颖而出,建业逆势而上的业绩正是尊重大势的一种验证和回报。
做中原城市化进程和社会全面进步的推动者
企业定位来自企业的使命、格局以及实力。
21世纪,作为人类历史上规模最大的人口动迁,中国的城市化进程成为影响社会进步的两件大事之一,而身处一亿人口的河南,建业有责任亦有能力成为其城市化进程的推动者。而一个立志伟大的企业有责任对包括经济、政治、文化、社会、生态五个方面的社会全面进步产生良性作用。
从“专业化领袖型区域品牌地产开发商”到“中原城市化进程和社会全面进步的推动者”企业定位的转变,意味着建业在承担更多的社会责任的同时,对于国家、社会和生存环境的理解更加深刻和广阔。
“中原崛起与民营经济”系列论坛——启示河南
改革开放以来,中国民营经济由蹒跚起步到飞速发展,成为推动中国市场化进程的主力军。中原民营经济作为实现中原崛起的经济助推加速器,亟待探求其可持续发展的良性循环之路。在此背景下,自2004年始,建业发起并联合河南省工商联、河南省民营经济维权发展促进会,在全省范围内举办“中原崛起与民营经济”系列论坛。论坛邀请政府、学术、企业等各界精英参与各类前沿、热点话题的系列性纵深对话。
2004年至2010年,历史铭刻了这个时段——论坛走遍河南十八个地级城市,为河南民营经济发展的探索搭建了开阔的交流平台,逾万名河南中小企业家从中获取了富饶的思辨和智慧资源。
由于建业倾注了心血关注河南整体企业家群体素质提升和培育,从而整体上促进了河南的经济建设和社会发展,被视为助推中原崛起的一个可资借鉴的公益样本。
建业大服务体系的构建——服务河南
2008年,在建业完成全省布局之后,依托于建业全省在建社区,通过呼叫平台9617777和建业至尊卡两条线,串联起物业、教育、足球、至尊、商业、酒店六大服务资源,形成为全省业主提供“时间、内容、地域”无盲点的具有建业特色的服务平台。未来,建业大服务体系将通过这个独有的服务平台,形成9617777聚合的服务网络和以至尊卡为载体的商务网络。
这不仅是一次中国商界商业模式的新探索,也将深度提升区域内人民的生活品质,聚合所涉及城市的竞争力,深层助推中原经济区的建设。建业大服务体系建设过程的潜移默化也将带动一场服务领域的革命和创新,推动中国房地产行业从开发型向服务型的转型。
企业公民
美国波士顿学院给出的企业公民定义是:“企业公民是指一个公司将社会基本价值与日常商业实践、运作和政策相整合的行为方式。一个企业公民会全面考虑公司对所有利益相关人的影响,包括雇员、客户、社区、供应商和自然环境。”
建业从大树年轮的生命周期中,察悟到了企业与社会的关系。这种认识恰恰正是企业公民责任的内涵与范畴。
一个合格的企业公民需要有三种人格:负责任的人、有影响力的人和乐于助人的人。
企业作为企业公民的定位,赋予了企业长青的基因和更具生命力的活力。
足球与河南精神
始于1994年、始终坚忍不弃的建业足球,诞生于中国中部。在中国人口最多的省份,建业足球已然成为一个伟大的媒介,以极具亲和力的方式沟通着人与人、人与社会的关系,无可争议地成为河南人精神的象征和凝聚人心的重要力量。
发展足球事业是建设中原经济区的重要组成部分
继沿海特区开放、西部大开发战略启动、东北老工业基地振兴等国策实施之后,中原经济区的建设和崛起恰逢其时。
社会发展规律告诉我们,一个经济大省不应该是一个体育弱省。体育事业作为文化事业中展现能力最强的重要组成部分,其中足球又是世界第一运动,已成为一种具有精神载体的文化符号,在中原经济区建设的战略中,肩负着不可替代的使命与作用。
建业足球体现当代河南人的精神风貌
建业足球队肩负着亿万中原父老的嘱托和几百万球迷的热切期望,一直肩扛河南足球的旗帜征战南北,鏖战群雄,借助中超、亚冠等联赛平台,用足球向全世界传播博大精深的中原文化、展示河南人的品质和形象,在中国的足球版图上刻下了重重的“河南”烙印。河南人“普普通通、踏踏实实、不畏艰险、侠肝义胆、包容宽厚、忍辱负重、自尊自强、能拼会赢”的形象在全国人民面前得以展现。
建业足球集中展示河南人的核心价值观
河南人的精神信仰和核心价值观作为“社会主义核心价值体系”的重要组成部分,“爱家乡,爱河南,促进中原崛起”已成为共识。
足球,不仅是一项运动,也是一种寄托,更是所有身处省外、国外的河南人情系家乡的纽带。是促使省内外河南人“爱家乡,爱河南”的一剂催化剂,是促使所有河南儿女为促进中原崛起贡献力量的一份动力。
建业足球丰富河南百姓的文化生活
火爆全国的“中原金牌球市”深刻地反映出,人民群众关心的事就是大事。每当主场到来,郑州成为欢乐的海洋,相约看球成为生活的一部分。以丰富百姓的文化生活、提升河南人精神文明的程度、繁荣河南文化产业为己任的建业足球,希冀以更好的成绩来回报河南球迷、回报河南人民的呐喊和支持。
《绿色宣言》与人居
2010年4月,建业联合新浪乐居、河南省房地产业商会共同发起了“低碳建筑,绿色生活——河南省低碳地产倡议”启动仪式。以此为契机,建业发布了《绿色宣言》,宣告了建业在节能减排、绿色人居方面的行动纲领与推进计划。
建业与绿色建筑深有渊源。自10年前起,建业便与中城联盟的成员单位万科、万通等企业一道,敏锐地洞察到中国社会对房地产业进步的要求,首次提出了“新住宅运动”的概念;2004年年初,在建业的带领下,以“居住改变河南”为己任,力倡房地产行业的良性发展之于社会的重要意义,河南省房地产行业迎来了全新的局面。对于住宅产业化的探索,以及对节能、绿色、环保建筑的系列研究,为建业的绿色建筑事业提供了丰富的实践经验和充分的理论准备。
作为中国房地产界的领先企业,履行企业社会责任、发挥示范作用,大力发展绿色建筑,建业责无旁贷。
“向下”与中小城镇建设
2008年,建业完成省域化战略地级城市的全面布局。之后,建业大规模挥师进入河南的县级城市,以极大的热情参与到中国城市发展的未来方向——县镇区域的建设。
随着中原经济区建设的步伐和河南城市化进程,紧贴房地产业的终极方向和国家建设新农村的大政方针,建业人将用十五年时间完成120个以上县级城市的拓展,再用十年时间扩展至500个中心城镇。
开发商承担责任的集体意识在某种程度上决定着一个区域的开发建设水平。未来的河南,一批有责任的开发商将与建业一道,将先进的开发、规划、建造理念及新的生活方式引入乡镇建设,提高中国的城市化水平,为河南一亿父老谋福祉。
走进高校——传播文化
2000年以来,董事长胡葆森受邀赴清华大学、北京大学、美国沃顿商学院、郑州大学、河南大学、河南财经政法大学、河南农业大学等多所学校演讲,演讲主题多集中于《企业战略与核心竞争力》、《核心控制论在企业中的运用》、《中国房地产业的现状与未来》、《建业省域化战略的思考》、《为大学生设计未来》等。
胡葆森以其良好的风范提升了河南企业家的形象和影响力,从而成为大学生群体的偶像。在经营管理好企业的同时,胡葆森倾注了大量心血关注年轻学子的成长与发展。正如此,胡葆森得到了所到之处年轻一代的热烈欢迎,而他本人,更是坦诚地与大家分享自己的心得、体会、经验乃至教训。
人才培养
近些年来,建业选拔、整合和培养了近5000名代表先进文化和知识水平的员工,自觉投入到河南的城市化建设中。建业注重内部的企业文化建设,1998年创立《建业报》,2001年创办《建业》,成为建业思想建设的阵地,并在行业内具有一定的影响力。
建业更为看重员工的成长,贯穿始终的培训使员工获得长足的进步和提高。2009年,建业学堂③的创立,为建业打造“学习型组织”奠定了坚实的基础和实质性保障,在建业员工培训史中具里程碑意义。建业的OA平台、“老胡在线” 和“总裁信箱”等内部沟通渠道的畅通表现了建业的民主与开放,每年一度的运动会、公司周年庆祝活动、郊游等各种各样的主题文化活动活跃着员工的精神生活。
2000年以来,一批具有博士、硕士学位的高素质经营管理人才不断加盟建业。目前,集团中高层管理人员均具有本科以上学历,其中博士2名,MBA、硕士及双学士学位73名,平均年龄不到36岁。建业培养了一大批年轻化、职业化、专业化的职业经理人队伍。
建业努力打造以“讲正气,守信用,负责任”为特征的先进的企业文化模式,以“追求卓越,坚忍图成”为企业精神,使企业核心价值观“根植中原,造福百姓”深入每个员工内心,激励员工自觉地融入河南城市化进程之中。
③2009年3月,建业学堂正式开学,胡葆森董事长担任校长。学堂设在中牟建业农庄,长期开设新员工培训班、新经理培训班、总经理培训班以及专项培训班等。
参与社会公益事业
二十年来,建业累计投资河南足球事业近10亿元人民币,为郑州市政建设投入近3亿元人民币。同时,向社会捐助不计其数,如1995年出资100万元在郑州大学设立“河南建业助学成才基金”,累计资助三千名特困大学生顺利完成学业; 1997年为中国乒协实验学校濮阳乒乓球馆建设捐助100万元; 2003年向“第十八届世界客属恳亲大会”组委会捐款200万元; 同年5月以球队冠名权形式向中国性病艾滋病防治协会捐助 200万元。2010年11月30日,胡葆森以个人名义捐款5000万元,用于支持河南省少年儿童图书馆及儿童美术馆建设。2010年至2011年,建业共向郑州市公交公司捐赠20辆公共汽车,缓解城市日益增加的交通压力。
2011年,胡葆森先生基于对中国传统“观乎人文以化成天下”的文化价值的认同,发起创立非公募文教公益基金会——本源人文公益基金会。此基金关注国民的内心精神和品格涵养,重构个人价值衡量及社会道德价值体系,以提升国民素养,促进社会福祉。目前,社区书院在全省范围建业社区的布局正在推进中。
1996年至今,建业在教育事业的投资累计达5亿元人民币,各级学校在校学生达6600余名,教职工1500余人,省内拥有国际幼儿园30余所。21世纪初叶,建业教育已成为河南省社会力量办学的一面旗帜,目前正向着国际化的路途迈进。
建业践行着“大树”回报哲学,反对从“慈善”的角度解读这一企业公民履行的职责。二十年的企业生命周期中,建业认识到,只索取不注重回报的行为,是违反社会生态的。
渊源与嬗变
我们应该了解历史,因为它既照见现实,又照亮未来。古罗马的政治家西塞罗说:一个人如果对自己出生以前的历史毫无所知,这个人就等于没有长大。
展开民族历史的长卷,中原河南作为民族文化的发祥地,曾经在历史上留下了太多的经典与光辉;大致北宋之后,外战频仍,朝室更迭,千年光阴荏苒,虽然,其显赫战略地位犹在,昔日国都雄风却早已无存。尤以近二十年来,当经济全球化的浪潮和创新风暴席卷整个世界、中国沿海经济的发展如火如荼时,背负五千年黄河文化的重荷、占有全中国人口十三分之一的河南前进的步伐放缓了。
——胡葆森著文《身约者智广》
回归厚土
1992年④,一个风起云涌的5月,一个回归故里的游子,踏上了他灵魂里最为亲切的厚土。在他熟悉的气息中,去展现他的理想与辉煌。
“选择河南的理由很简单:我是河南人,了解当地的风土民情,了解消费需求;在香港的从商经历,使我认识了现代企业及房地产的运作规律;更重要的是,我是在河南成长的,有着丰富的人脉,对河南的预期会更乐观,责任感也更迫切……”胡葆森如是说。
——摘自纪录片《建业十年》
迷茫与坚定
社会发展的规律昭示着一个道理,丰厚的文化积淀终将孕育出累累的经济硕果。坚毅、厚重、大气、执着和不屈的河南人决不会被历史的潮流抛弃,纵然鲜于惊天动地,但也决不甘于落后平庸,他们正以坚实的步履踏出时代的强音,以连串的收获捍卫自己的尊严。
——胡葆森著文《身约者智广》
④1992年5月22日,面对众多投资机会,建业选择了河南,成立河南省第一家中外合资的房地产综合开发企业。
河南人意识
何清涟在《历史的吊诡》中首次提出“中国人责任意识”,面对那场二十世纪末关于“河南人”纷纷扰扰的争议,胡葆森在《中部崛起与企业家责任》中果敢地提出“河南人意识”,这种意识的核心是:
每一个河南人都必须真正地将河南当做是自己的家,个人的任何行为都与河南的前途有关。不要纵容自己往社会上倒垃圾,却总指望有“救世主”来打扫清场。只有从自己做起,不期望有“救世主”出现,河南才真正有希望。
对此,媒体评价说:“这种意识提出的豪气与智慧,正是中原文化的精魂铸就。”
建业人的“河南人意识”,表现为“坚忍”。
90年代初的河南市场发育程度不高,欠缺规范。有人认为这种投资环境就像是一片盐碱地,而盐碱地上的企业往往难以长大。但任何人要在盐碱地里生存,都需具备坚忍不拔的品质和百折不挠的勇气。我之所以把“追求卓越,坚忍图成”定为建业的企业精神,就是为了提醒自己和员工始终保持对环境、对事业的清醒认识。
——胡葆森解读建业的企业性格
作为城市化进程的推动者、社会价值的建设者和民族复兴的责任者⑤,建业的企业性格表现出一种植物特性,就如同傲立的青松和雪中绽放的寒梅。这种青松气质和寒梅品格,更折射出建业的赤子情怀。
⑤简称“三者”,出自2005年胡葆森的《论中国房地产开发商的角色定位》,着重探讨了房地产开发商与社会的关系。
根植中原,造福百姓
有历史使命感的企业,其内在发展轨迹即对核心价值观的坚守。
企业的核心价值观体现企业存在的意义。企业的核心价值观,换言之,就是确立如何为人们服务,如何给人们带来价值。
詹姆斯·C·科林斯和杰瑞·波拉斯在其广受好评的《基业长青》一书中写道:“能长久享受成功的公司一定拥有能够不断地适应世界变化的核心价值观和经营实务。”
公司成立之初,“根植中原,造福百姓”即贯穿于建业的企业实践中。省域化发展战略启动一年之后,2003年初,建业在集团年会上正式将其确立为企业核心价值观。
明日河南之于中国,必同于今日中国之于世界
企业核心价值观的形成,即是一种信念的形成和坚定。
这种信念即是:
明日河南之于中国,必同于今日中国之于世界。尽管国家在区域发展战略上采取了依次、递进的策略,率先进行沿海开放、西部大开发,继而振兴东北工业基地。但是,中国的崛起有赖于东部、西部、中部的共同繁荣,有着一亿人口、文化深厚的河南的振兴是时代发展的必然要求。
在这个区域真正意义上的兴盛未到来之前,坚守并创造价值将赢得尊重。一个受人尊重的企业将被赋予更深层次的使命感和生命力,激励着企业书写更富成就的历史篇章。
布局河南
到1998年、1999年,企业完成第一轮原始积累,在思考企业战略的时候,我发现朴素的家乡情结和企业未来的发展战略可以达成统一,这就有了省域化发展战略。
——《绿公司》《胡葆森:用商业创造神圣感》
“建业省域化发展战略”,是建业根据中原城市化发展的宏观背景,结合企业资源状况而制定的“扎根中原,逐步、分级向下延伸,做中原城市化进程和社会全面进步的推动者⑥”的企业战略定位。由于所具的独特性,被中国房地产界誉为“建业模式”。
河南的市场空间和容量具有天然优势,16.7万平方公里,1亿人口,126个县级以上的城市,再往下还有500个中心乡镇,足以培育一个持续发展的世界级企业。
——《联袂中原 共赢未来》企业白皮书
千载难逢的城市化进程理应催生伟大的企业,企业的资源配置能力的广度和深度决定企业能为社会创造多大的价值。从“选择河南”、“居住是历史的一面镜子”的体悟,到“根植中原,造福百姓”核心价值观的坚定,建业模式几乎成为建业的唯一选择。
⑥布局之初,公司的企业定位是专业化领袖型区域品牌地产开发商。随着战略布局的完成,以及作为企业公民责任的加大,建业的企业定位上升为“做中原城市化进程和社会全面进步的推动者”,以此激励自己为社会做出更大的贡献。
谋略河南
我们用三个支撑点去检验建业省域化发展战略的真正价值:第一就是品牌美誉度。因为你集中于一个省域发展,品牌美誉度应非常高。第二点是市场占有率。既然只在一个省发展,在这个市场上,你的市场占有率也应非常高。如果市场占有率不高,战略就失去了价值。第三是规模。竣工规模、销售规模加上盈利规模,要达到全国先进水平,战略才有价值。
——胡葆森
为保证项目的均好性和战略模式的向下深入,建业在与之匹配的保障体系、管理架构、制度支持等方面进行了坚持不懈的摸索和实践,并用战略的三个支撑点进行检验。
独特的战略保障——六大管理保障
六大保障体系确保了建业战略组织体系的凝聚力和执行力
科学化的决策体系
规范化的管理体系
立体化的培训体系
专业化的经营体系
多元化的融资体系
文化资源整合体系
独特的战略保障——两大经营策略保障
规模增长 价值提升
建业以鲜明的产品和服务观,持续提升住宅产品的核心竞争力,并在市场的检验中持续提升经营规模。2008年成功上市后,建业创新商业模式及产品策略,从单一住宅到商业加住宅,注重加大持有型物业开发比例,使盈利规模不仅依靠开发规模,亦能分享商业地产价值来提升红利,提高了自身盈利水平及稳定性。
省会市场“产品创新+服务提升”,市县市场“高速度+低成本”
2005年初,经过近三年的战略实践和总结,建业在对市场进行充分的分析和判断之后,科学地将郑州这一中心市场企业的组织能力特征定为“创新+服务”,市县市场则为“高速度+低成本”。这一市场策略更切合企业市场运作规律,为企业面对的不同市场制定了经营方略,以此来确保战略目标的实现。
独特的战略保障——大服务体系保障
“大服务体系”是建业深刻忧患意识的产物,更是建业打造新时期战略竞争力的集大成之作。我们的初衷,是要在保证房地产开发五大环节没有明显短板的前提下,还要搭建一套属于“自己有、别人难以有”的服务体系建设,也就是让客户在买到房子的同时,取得享用建业服务体系的权利。所以我们现在围绕着服务体系的搭建组建了六支特种部队。
——《建业开启“大服务体系”时代之门》
建业的大服务体系,诞生于建业省域化发展战略的全省布局之上,因其与建业战略模式一脉相承的与众不同,随着其深入构建和培养,将成为建业未来的核心竞争力,并保障建业省域化发展战略的纵深发展。
居住改变河南
城市化,似乎一直存在于现代中国的宏大叙事中,它意味着中国逐渐告别农业主导的社会,意味着更多的人从乡村拥向城市。事实上,普通的个体已经能察觉城市化带来的改变,而居住,正是启动大时代风云变化的引擎。
2000年之际,河南的城市化率仅有25.7%,相对于全国同期的36.22%的城市化率,“居住改变河南”成为所有“居住改变区域”最恰切的注脚。
始于2002年全面启动的省域化发展战略,是建业在中国城市化浪潮的广阔天地中的一大创举。2008年,建业完成18个地级城市和4个县级城市的全省布局。二十年卧薪尝胆,二十年寒耕暑播,二十年峥嵘岁月,二十年春华秋实。建业人在河南大地上辛勤耕耘,向下播种,为河南的经济、政治、文化、社会、生态带来全面的影响和贡献。
国家战略践行者
紧密、主动、创造性地响应和践行“中原经济区”⑦的国家战略部署,为一亿百姓谋取福祉。
中原经济区,地处中国中心地带,其范围涵盖河南全省、延及周边地区的经济区域,在全国改革发展大局中具有重要战略地位。在深厚的忧患意识和企业价值观的驱动下,建业创造性地制定了省域化发展战略,不仅响应了国家的战略部署,也高度契合了国家城乡建设并举和社会主义新农村建设的战略方针。
2005年,建业在小城镇的探索上迈出了第一步,挥师进入神垕镇的开发建设,促进了乡镇经济和社会发展。
随着建业省域化发展战略的推进,建业在促进政治清明、社会稳定、社会就业、缴税纳税等方面做出了卓越的贡献,其中二十年来共为二十万余人提供就业机会。建业在助推中原经济建设的同时,为当地百姓的幸福生活创造了不可替代的价值。
⑦早期为“区域中心城市带动战略,加快中原城市群经济隆起带,实现中原崛起”的战略部署,2011年,“中原经济区建设”正式上升为国家战略。
河南地产代言者
建业省域化发展战略坚守一个市场、一个行业,
“河南建业”业已成为“河南地产”的形象代言者。
建业省域化发展战略要求建业专注于“在河南,做地产”,二十年来,打造了一个值得信赖的品牌,锻造了一支在困难中勇于坚守、敢于拼搏的成熟团队。
二十年来,建业累计开发量达到900万平方米,及至第二十个年头,年开发量及在建量均逾300万平方米,年销售面积逾150万平方米,全省客户规模逾5万户。在战略推进过程中,产品系列森林半岛、联盟新城、壹号城邦等全面提升了河南的人居水平,整体上使河南的房地产开发水准达到了国内一线城市的水平。
2006年,建业提出“建立三大阵营,完善三个体系”的管理思路,与国内外优秀设计团队、优秀建筑企业以及优秀服务供应商的战略合作,在全面提高企业综合竞争力和持续发展能力的同时,也带动了一批优秀服务商投身到区域的发展中。
二十年来,建业保持着区域内行业领跑者的地位,并凭借一贯“追求卓越”的企业精神,在中原大地上创造着一个又一个的成功。
经济发展贡献者
提高当地人居水平,促进当地经济发展,
以良好的企业风范起到了重要的示范作用。
企业的纳税能力决定着企业反哺社会的能力。二十年来,建业连续多年获得河南省房地产行业纳税冠军。2007年度缴税突破3亿元大关,2008年缴税逾4.6亿元,2009年缴税逾4.4亿元,2010年纳税7.7亿元 ,2011年突破12亿元。建业二十年累计纳税额达到35.69亿元。
在河南省十八个地级城市的布局中,面对城市中“新城”的建设热潮,建业始终站在城市的高度,率先进入,引领着城市建设的风向标。
建业对繁荣和拉动当地经济、规范市场、提高人居环境、丰富和满足人民的精神文化需求等方面的作用已是显而易见。建业由此成为县级政府争相邀请参与城市建设的对象。
经济建设的外资引入者
以可持续发展的状态赢得资本市场认同,
将外资注入到河南的经济建设中。
随着建业省域化发展战略的深入,企业逐渐表现为“盈利、增长、持续、稳定”,引起了资本市场的关注。2008年6月6日,建业地产在香港联交所主板成功上市。作为中国中西部地区首家赴港上市成功的房地产企业, 建业“根植中原,造福百姓”、“让河南人民都住上好房子”的不懈追求给投资人留下了深刻的印象,从而吸引了一批世界一流投资人的参与,使得建业拥有了一个稳定和高质量的股东群体。
从2006年至今,建业从海外资本市场共融资逾十亿美元注入河南市场,极大地支援了河南的经济建设。
精神文明建设者
以大服务体系为载体,传播先进文化,
引领新生活方式,丰富河南人民的精神生活。
近二十年风雨,河南建业足球俱乐部为河南数千万球迷提供了丰富的文化生活,推动了河南省的精神文明建设,使河南足球成为河南精神的象征。建业教育产业所属各级学校为社会培养和输送了大量优秀人才。“小哈佛”幼儿园品牌,随着建业省域化发展战略的步伐,29所国际幼儿园在全省范围遍地开花,为河南人民的下一代对接国际教育提供了样本。另一方面,二十年来,随着大服务体系的建设,建业提供各类文化、商业、酒店等服务来丰富居民的物质精神生活。
经过近十年的实践,建业的省域化战略取得的成果可以这样表述:以产品和服务初步兑现了“五个”承诺,完好实现了“六个认同”的目标并着力赢取“六个尊重”;达成战略布局和战略攻坚阶段任务,成功步入战略纵深阶段,着力进行“历史性跨越”;确保了市场领先地位以及制定区域性行业标准的资格,继续扩大区域内整体优势。
——建业地产董事局主席 胡葆森
我曾经在接受采访的时候将建业列为学习榜样之一,建业一直坚定不移地走专业化道路,到目前为止还只在郑州和河南其他的一些城市开发,基本上是集中一个行业、一个地区。表面上看似乎发展不是很快,实际上非常符合企业的核心竞争力要求,非常符合房地产的发展规律。
——万科集团董事长 王石
全国化发展学万科,区域化发展学建业。
——万通集团董事局主席 冯仑
建业带给企业界很多思考。都说河南是一块盐碱地,建业却从中发现商业秘笈。建业把自己对这块土地的情感诉求融入商业模式,或者说以商业模式来完成情感表达。
——豫企五百网总编辑 孔维国
建业所推出的每一个产品,都成为该城市的住屋新标准,并给当地居民带来了新的生活方式,就好比在建业进驻之前,那些城市的居民只会开本土的汽车,但建业进入后,居民开始坐上了宝马。
——《资本创富》(香港) 财经组
建业地产的“深耕河南”的省域化发展战略,实际上是一个主动调整的发展战略。在建业地产完整的模型中,建业将会覆盖河南的一二三级城市以及重点乡镇。
——《中国企业家》记者 黄秋丽
2010年的3月份,《大河报》组织全省主流媒体记者走进建业,他们每一个人都讲述了一个与建业有关的故事,因为每一个地级城市都有建业,而建业在时刻影响着这个城市。这令我赞叹!
——《大河报》记者 曾邦华
焦作如果没有建业、家乐福和丹尼斯,很难想象会是什么样子。
——焦作市市长 孙立坤
建业集团在进入济源以后,先后成功地开发建设了森林半岛和新天地步行街项目,对济源的城市形象和人居环境的提升起到了积极的推动作用。建业·壹号城邦作为城市东部区域的重点开发建设项目,对于加快城市东区建设,繁荣城市东部经济,提升城市人居水准和城市品位,将起到积极的促进作用。
——济源市人民政府副市长 郭茹
濮阳与建业渊源很深,建业的省域化战略在这里拉开了帷幕。无论是城市花园,还是建业城,无不体现了企业对项目建设乃至城市建设的创新思考。建业有着强烈的责任感和担当意识,主动配合地方经济社会发展的需要,以城市建设参与者的身份,积极承担社会责任,十余年如一日地坚持和实践着“让河南人民都住上好房子”的宏伟理想。
———濮阳县县长 董跃进
我常想,建业为什么是河南地产行业的一面旗帜?
上市的企业很多,但建业上市不太一样,因为建业上市是投资人对一个企业长久地在一个区域做事的一种认同,而这个区域,是需要用信心去培养未来的。
——河南省住房和城乡建设厅房地产处处长 马永光
如果去寻找信阳的城市名片,我会自豪地推荐森林半岛。建业·森林半岛和南湾湖相互辉映,相互增色。我身边也有很多朋友非常喜欢建业,谈论建业成为这个城市的一种时尚。
——信阳建业·森林半岛业主 何兰
有一天,我听邓丽君的歌:“如果没有遇见你,我将会是在哪里?日子过得怎么样,人生是否要珍惜?”这很像我们全家和建业·森林半岛的结缘。没有住进建业,我们会住在哪里?这样的话,生活就大有不同了。
——驻马店建业·森林半岛业主 单莹
确立共同的价值观
建业将确立共同的价值观视为企业首要解决的问题。共同的价值观,即对目标和宗旨的共同认识,是企业对存在意义、经营目标等问题的基本观点以及评判企业和员工行为的标准。共同的价值观是企业文化的核心,它不仅决定了企业发展的方向和企业的特征,而且直接影响到企业和员工的行为以及企业战略目标的实现,进而影响着企业竞争力的提升。
1992年,公司成立之初,即将“实业报国、报效家乡”的价值观雏形付诸公司的运营之中。1998年,正是基于以上理念,建业确定了“省域化发展战略”。2003年年初,公司正式确立“根植中原,造福百姓”为全体建业人共同的价值观,从此心无旁骛,风雨无阻。
制定战略
作为哈佛商学院的教授和竞争战略方面公认的权威,战略专家迈克尔·波特(Michael E.Porter)提出“三种通用战略”:成本领先、差异化和专注化。
与此异曲同工的是对战略制定合理性的思考,即曾鸣的“拷问战略的三板斧”:第一个问题是SO WHAT,就是承认你的战略完全会实现,又能怎样?第二个问题是WHAT IF,假如做出另外的选择会有怎样的结果?第三个问题是WHY YOU,凭什么你能做到?企业战略的制定取决于它的定位,企业的定位则取决于企业核心价值观的选择。波特的理论为曾经迷茫的中国企业界提供了制定战略的依据。建业省域化发展战略正是依据波特的理论而制定。
培养核心竞争力
关于企业的核心竞争力,简单地讲,是由三个要素构成的。第一,产品和服务的独特价值;第二,这种独特的价值必须体现在其一系列的产品和服务上;第三,这种独特的价值是其他企业难以模仿的,即所谓的“拆不开、搬不走”。
创新是提高企业核心竞争力的必由之路,高度的忧患意识是企业进步的原动力。
经过漫漫二十年的发展,建业的核心竞争力表现在五个方面:众口一词的品牌美誉度、持续发展的动力、多项目的操控能力、先进的企业文化、遍布全省的服务体系。
不断对照麦肯锡“7S”
要时刻关注企业的基本面。7S模型指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况,包括结构(Structure)、制度(Systems)、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skills)、战略(Strategy)、共同价值观(Shared Valueds)。企业不仅要具有明确的战略和深思熟虑的行动计划,还要保障战略执行过程中不出现失误。
如果一个企业经营得好,一定是这七个方面都做得好;反之,一定是其中出现了问题。
这是多年来建业反思企业是否在正确轨道上前行的重要理论工具,也是确保企业健康、稳健运行的信心所在。
处理好企业发展过程中的“五大关系”
战略与竞争力的关系
战略决定方向,竞争力决定结果。只有战略没有竞争力,企业将停留在一个空的层面之上;只有竞争力而没有战略,会使企业的发展过程有可能与目标背道而驰,二者不能偏废。
战略对于企业是至关重要的。哈佛大学有一句名言:做正确的事(do right things),强调的就是企业战略选择的重要性。当企业确定了正确的战略后,竞争力将是保证企业在行业内脱颖而出的重要因素。
基础管理与企业表现的关系
基础管理就是企业的基本面,指的是企业的管理架构、团队、制度、技能等各个方面。企业表现就是企业的经营成果、市场占有率、市场规模、品牌美誉度等。就如我们不能在沙滩上建筑大厦一样,如果企业的基础管理即“基本面”有问题,企业就不可能取得长足的发展,企业就会表现出各种问题。
另外一种判断企业基本面的方法是看财务报表,是指盈亏平衡表和资产负债表。从这两张表中,既可以看到企业的过去、现在,也能预见到企业的未来,同时也能反映出企业是否做到“盈利、增长、持续、稳定”。一个好的、成熟的企业能够通过经营管理来设计自己的财务报表,使企业实现“持续盈利、稳定增长”的经营目标。
企业短期利益与长期利益的关系
这两者间的关系在本质上反映的还是企业中短期决策与长期决策之间的关系。中短期决策解决的是有关企业生存的问题,也就是企业的“急事”;而长期决策解决的是有关企业未来发展前景的问题,也就是企业的“大事”。
企业在发展过程中,必然会面临短期利益与长期利益发生冲突的局面,需要企业家做出选择。企业家必须根据当时的情况,以一个大历史观的思维角度做出正确的选择。
国际化与本土化的关系
随着全球经济一体化进程的加速,企业越来越重视如何处理“国际化”与“本土化”之间的关系。这里需要强调的是:国际化并不是一定要走出国门向外拓展、引进海外管理;本土化也不是要固步自封,抛弃好的国际经验,完全迷信土经验、土办法。这两者的统一,就是“要以国际化的视野决定战略,以国际化的手段整合资源,以国际化的标准管理企业,以本土化的文化组建团队,以本土化的策略经营企业,以本土化的战术开拓市场”。
专业化与多元化的关系
世界著名管理大师波特的三大基础战略理论中,强调企业的战略应当做到“专注”,只有这样才能保持企业的永续发展。而在中国市场经济发展过程中,有关多元化与专业化的争论也一直持续。通过三十年的探索,中国企业在多元化的实践中付出巨大代价后,目前基本达成共识,专业化才是企业获得长久发展的基础。
专业化要求企业要努力在自己最擅长的领域中做到第一,因为处于第一位置的企业将会有机会拥有更多的资源,而第二位就容易被人遗忘。在特定条件下,多元化也有着自己的独特优势。多元化大多是特定条件下快速整合资源的手段,是投资型企业规避风险的策略,是行业市场饱和后的扩张选择。
做好每一个项目
2004年,在建业省域化发展战略推进的第三个年头,建业遇到了前所未有的困难——当时布局的项目之间无法实现均好性。
面临这样的挑战,建业借鉴了零售业巨头沃尔玛的经营理念:开好每一个店,服务好每一位客户。建业在项目总经理团队中倡导:做好每一件小事,做好每个项目的每一个环节。这其中蕴涵了深刻的中国古代哲学:不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。
建业根据开发规模的不断扩大而及时更新的“大区制管理”、“集团直接管控”、“中心城市管控”、“城市公司管控”等管理模式,保证了阶段性项目盈利能力的最大化实现,使企业持续处于良性经营的状态中。
盈利、增长、持续、稳定
作为资本密集型的房地产开发企业,获得资本市场认可的前提,就必须使自己的财务报表显示出四个特征:盈利、增长、持续、稳定。而实现“盈利、增长、持续、稳定”,需要具备“足够的土地储备和项目准备、多项目同时运作的操控能力”。
2008年建业地产在香港联交所上市之前,通过与资本市场的对接与互动,明确了经营目标,为上市的成功以及随后的企业发展明确了方向。
在创新中坚守 在坚守中创新
2006年5月,胡葆森在北京大学百年世纪讲坛首次表述了“坚守”与“创新”的关系。企业探索自身运作规律的过程,正是一个创新与坚守的过程。坚守是第一位的,没有坚守,何来创新?创新,固然是保持领一时风气之先的重要保证,但坚守,却更有利于行业、企业业态的稳定和根基的巩固。具体如下:
在追求企业发展速度时坚守对企业发展规律的尊重;
在寻找新的商机时坚守企业核心价值观;
在创新商业模式时要坚守企业的战略;
在追求企业利润最大化时坚守社会责任;
在创新商业经营手段时坚守道德底线;
在提高企业竞争力时要坚守理性的心态;
在创新企业机制时要坚守“以人为本”的原则;
在追求企业国际化时要坚守实事求是、量力而行的理念。
没有任何理由向客户提供有瑕疵的产品,没有任何理由向客户提供二流的服务。
在实际中践行多年后,2008年9月,董事长胡葆森在《老胡致辞全体建业人》中明确提出:我们做一流的企业,向客户提供没有瑕疵的产品和一流的服务就是我们的责任!至此,建业的产品服务观浮出水面,并指导建业人继续提升产品标准和服务标准。
2008年末,建业与客户一道共同挑剔自身的产品和服务,在企业内部正式启动了以此为主题的“琢玉行动”。全体建业人怀着对客户的真诚和责任,针对过去16年已经交付使用和正在建设的42个社区项目,历时73天,共收集了671个问题及建议。经过4个多月的努力,671个问题中的大部分已经得到了解决或部分解决。在行动过程中,建业人对产品与服务精雕细琢的精神赢得了广大业主的认同。
2010年,“建业在倾听”活动同时在河南的18个地级城市启动。作为一个长期领先的企业,建业需要专注地倾听来自外部的声音,找到差距,不断改进自己产品和服务。在活动过程中,建业得到了2352份来自外部的声音。根据问卷中反映的评价和建议,建业对涉及的相关问题,进行梳理分析并进行了整改。
管理变革
在企业层面,建业二十年的历程其实就是一连串管理变革的过程。为了达到不同时期设定的企业目标,有效的管理变革将有助于企业对社会资源的利用和配置,以创造更多的财富。
企业必须做出组织变革策略,将内部层级、工作流程以及企业文化,在不同的阶段进行必要的调整与改善管理,以解决企业发展中存在的问题。彼得·德鲁克认为:“任何组织必须做好准备,抛弃以前所做的每一件事。”这个观点针对企业的管理变革而言最为贴切。
2001年12月25日,建业召开成立以来最大的一次机构改革会议。一批业务骨干和年轻管理人才走上了领导岗位,本次会议完成了集团新老管理者的交替。
2002年建业省域化发展战略启动之后,为了适应战略不同时期的需要,建业进行了一系列组织再造,以保障战略的推进。2004年,建业成立四个大区,确立了“总部——大区总公司——项目”三级管理架构;2007年年初,建业进行新的管理变革,重新调整为总部和城市公司两级的操作型管理模式,为建业成功上市赢得先机;2009年,公司成立中心城市公司,形成“总部——中心城市公司——城市公司”新的管理架构,以保障战略攻坚阶段业务的有效拓展;2010年,重新调整为战略总部和城市公司扁平的管理模式。
职业精神、专业素养
此为建业的人才观。企业非常看重个体在职业精神和专业素养方面的提升。
职业精神,既体现艰苦奋斗的精神,又要求团队具有方向感、使命感、责任感。它不是朴素地奉献、冲杀、拼搏,而是对核心价值观、使命、战略、规划、方案的理解升华之后,执行过程中所需要的英雄主义、集体主义、乐观主义和理想主义精神。
专业素养,指的是每个人在自己的岗位上培养和追求岗位所需的专业能力的成长,它包括企业层面、管理者层面和专业技术人员层面。
企业层面的专业素养,主要表现为盈利能力、产品制造能力和服务水平。建业发现,在香港上市地产企业“俱乐部”里,“河南情结”、“社会效益”等因素如果不能体现出经济价值来,都将被视为无谓的付出。
管理者层面的专业素养,是指管理者在具备某种专业能力的基础上,在带领团队推进战略的过程中,必须具备的领导能力、组织能力、协调能力、公关外联能力和掌控全局的能力。
专业技术人员层面的专业素养,是指这些人员在各自专业领域的职业水平。
管理者的“八大优秀品质”
惯于思考——要把思考和反思企业发展规律当成一种惯性;
勇于担当——这是责任和积极姿态的体现,管理者要有担当意识;
勤于学习——学习决定了视野、标准和创新能力,是创新的前提;
敢于创新——要不断调整管理系统,改善盈利结构,使之适应企业的发展阶段和规模;
善于协作——在全球经济一体化的过程中,要具备整合多种资源的能力;
严于守纪——管理团队要带头执行企业的各项制度,严于守纪;
长于领先——这是一种自省意识、反思意识,是深秋心态的一种体现;
恒于坚守——管理者要矢志高远,心无旁骛,用长久的眼光来衡量事物价值。
2011年,面对新的形势,建业提出管理团队需要具备的“八大优秀品质”。这是企业新时期对建业管理层行为方式的要求,更是全体建业人提升职业精神和专业素养的着力标准。同时,这也是董事长胡葆森对自身行为方式的一种严格标准。
建设者说
二十一世纪,中华民族,战略机遇期。当代的建设者们是幸运的。
建设者期盼机遇,如同沙漠跋涉者期盼绿洲、久旱中的耕者渴望甘霖、SARS过后人们希冀新鲜空气,一旦机遇来临,他们即义无反顾地投身于企业的熔炉,磨砺意志,铸炼风骨,陶冶情怀,卧薪尝胆。
二十年前,当城市化的浪潮风起云涌之时,建业的创业者们树起了“追求卓越,坚忍图成”的旗帜。于是,一批批热血升腾的志士仁人怀揣“庇天下寒士俱欢颜”的热切愿望,内心铭誓“永不妄称第一,决不甘居第二”,同心携手,一路向前。二十年,他们用作品砌就了伟大,用坚守赢得了尊重。
建业人从树木的年轮中察悟了企业生命的周期,继而又顿悟了社会之于企业如同大地之于树木的道理,之后,他们便自觉地将企业战略的选择立足于国家战略下的河南区域战略。
与此同时,他们也将自己的命运与这个区域每个城市的命运主动地融为一体。于是,他们登上了一个新的高度——城市的高度和企业战略的高度。正是在这样的高度上,他们升华境界,傲视群雄;也只有在这样的高度上,他们才能纵横捭阖,捷报频传。
在社会进步的长河里,尤其是当社会处在转型期时,是非伦理在新与旧的碰撞中早已支离破碎,“胜者为王”、“结果至上”几乎成为成功的唯一标准。人们在为成功和新奇喝彩时,已经不屑于探求和掂量过程中艰辛与屈辱的代价。所以,当今天我们翻开建设者们的日记并把它捧在眼前时,汗水的味道连同泪水的痕迹在默默地向我们诉说……
二十年寒耕暑播,二十年春华秋实。建业的建设者们用了二十年的日日夜夜,塑造了一个品牌,铸就了一个团队,坚定了一个方向,确立了一个战略。从省会郑州到豫北的濮阳、豫南的南阳、豫西的三门峡、豫东的商丘,建业人南创北建,西计东施——他们已在二十多个城市里用智慧堆起了高楼数以千计,用力量换得的果实硕大无朋。
今天,建业人揉着心上的茧子哭了,建业人抚着手上的茧子笑了……
1
萌动之初
创业艰难百战多
1992年,当一曲春天的故事伴着『南巡』的脚步唱响中国时,建业人和着加速的城市化浪潮悄然加入了建设者的队伍。然而,企业的进步伴随着人性的痛苦,卓越的追求意味着超常的付出。少年建业阔步不避疾雨,1994年即使宏观调控大势已至,却毅然扛起振兴河南足球事业大旗。五年调控,殚精竭虑、汗泪湿襟、顶风前行。
——胡葆森·《建业,须三十而立》
上世纪90年代的河南,经济发展滞后,市场发育程度不高。有人将这种投资环境形容为盐碱地,而盐碱地上的企业往往难以长大。就是在这样极度艰难的背景下,建业开始了第一个项目“金水花园”的筹划,开局便遭遇了全国性的地产市场大萎缩。连续五年的房地产市场低潮期,给刚刚起步的中国地产行业带来沉重的打击,建业亦未能幸免。趋紧的宏观调控、恶劣的市场环境、激烈的市场竞争,考验着初创时期的建业人和蹒跚起步的建业地产。但“坚忍图成”的建业,毅然喊出了“永不妄称第一,决不甘居第二”的豪迈口号,踏上了筑梦中原的征程。
● 1993年9月, 金水花园破土动工。
● 1994年8月,建业买下河南足球队,成立河南建业足球俱乐部。
● 1996年,建业小哈佛双语幼儿园开园。
● 1999年,建业外国语中学开学。
● 由此,河南地产界的许多个第一就与建业紧紧地联系在一起:
第一个推出高档商品住宅小区;
第一个推出住房按揭贷款;
第一个进行地产的品牌化运作;
第一个将精品教育引进社区;
第一个真正将社区文化概念导入中原房地产业
…… ……
循道中萌生
1992年,是中国的市场经济元年,邓小平“南巡讲话”开启了一个新的时代,拉开了波澜壮阔的中国市场经济体制改革序幕;也是在这一年,河南开始谋划“中原崛起”战略 ,为民营企业打开了发展之门;就是在这一年,在香港工作和生活了10年的胡葆森,怀着报效家乡的朴素情结和对组织的庄严承诺,面对众多的投资机会,毅然选择了回到中原大地,创立了建业——河南省第一家中外合资房地产综合开发企业。
担当中起步
金水花园的成功开发,不仅为河南房地产业提供了新的住宅开发模式,同时在一定程度上推动了郑州城市化进程——大量的房地产资本开始聚集在东部区域,使该区域成为郑州金融、贸易、高档生活区的汇聚地,并为今天的郑东新区积蓄了相当的城市公共资源。金水花园三期工程的一部分——郑州商品交易所,极大提升郑州甚至河南的区域发展,更被誉为中国粮食市场的“心脏”。
2
谋略之重
人间正道是沧桑
建业人认识到,企业战略的制定取决于它的定位,企业的定位则取决于企业核心价值观的选择。当『根植中原,造福百姓』的核心价值观深植内心时,建业人已别无选择。于是,作为专业化领袖型区域品牌地产开发企业的定位自此确定,由省会城市向下发展的『建业省域化战略』应势而生。
——胡葆森·《建业人的长征》
● 1999年8月6日,建业在城市花园工地现场举行“99建业仲夏烟火晚会”大型活动,近10万人观看了晚会盛况,在社会上产生了巨大反响。
2000年10月,郑州秋季房地产展示展销会上,建业打出“建业反思日”主题,并发表了胡葆森“建业需要反思”的公开信。
● 2000年,建业卖掉“河南建业装饰工程公司”。
●2000年12月25日,建业召开成立以来最大的一次机构改革会议。本次会议完成了集团新老管理者的交替。
痛苦中抉择
在地产市场急剧升温的21世纪,整个中国充满了无限商机和诱惑,做大做强的冲动也拷问着建业人,未来的发展方向和企业战略究竟在哪里呢?是固守郑州,提高市场占有量;还是走出河南,到投资环境更好、回报率更高的一线城市发展;抑或是在保住郑州的基础上,向省内周边中等市场扩张?三条截然不同的发展路径,让建业陷入了深深的困惑之中。为此,公司内部展开了持续、深入的大讨论,甚至派出了几个考察组就此到一线城市进行调研,各种路径看起来都有充分的理由,也都有成功的可能。建业人最终选择了一条艰辛但通向伟大企业的道路。
积累中筹划
1999年至2001年,建业成功推出了建业城市花园项目,并连续三年雄踞郑州楼市销售额排行第一名,开发模式日渐成熟。“凡事预则立,不预则废”,在确定了省域化战略后,建业并没有贸然推动,而是首先从资金、品牌、人才、商业模式、客户等方面积累资源、整合要素,并制定了《建业集团项目经营管理手册》。为全面展开省域化战略作准备——聚焦专业化,大刀阔斧地剥离与主业无太多关联的产业,使资金等资源更专注于房地产主业;启动管理机构变革,一批业务骨干和年轻管理人才走上了领导岗位,他们告别家人,奔赴地市市场一线。
3
布局之艰
天若有情天亦老
从这一幕幕精彩夺目的瞬间,从新时期建设者建业人的身上,我们依稀看到了长征勇士们一往无前、所向无敌的革命英雄主义精神,万众一心、团结拼搏的革命集体主义精神,战天斗地、其乐无穷的革命乐观主义精神和追求卓越、坚忍图成的革命理想主义精神。
——胡葆森·《建业人的长征》
建业人的长征,虽不经枪林弹雨,无须抛头颅洒热血,然而,企业在战略推进过程中,面临国际国内复杂多变的市场形势,面对国家宏观调控政策相继出台,以及产业资本化趋势的不断加速,开发企业的生命周期在缩短,产业格局在巨变,多数企业将遭遇出局的危险,竞争的残酷让我们真正感受到市场如战场。而在此历程中,建业人也对“企业的进步必伴随着人性的痛苦”这句话有了更为深刻的理解。对于身处困境中的建业人来说,“追求卓越,坚忍图成”已经不只是内心的价值指引,而是化成了指引行动的精神动力。一大批建业人用默默的付出,一步步浇灌着共同的未来。在战略推进之初,为了打开局面,一些员工带着伤病坚守在工作一线,一些员工家属辞去工作,怀抱襁褓中的婴儿,举家迁居当地。这些员工与企业风雨同舟的动人故事,谱写了建业人的长征组歌,并深深融化在企业的精神血脉之中。他们,是推进省域化战略当之无愧的中流砥柱。
● 2002年4月28日,建业启动了省域化发展战略,第一个地市住宅开发项目——濮阳建业城市花园项目开盘。
● 2003年7月20日,1993年开发的金水花园销售“十年还本”承诺兑现活动在建业城市花园举办。
● 2004年6月30日,集团成立郑州、豫北、豫西、豫东南大区总公司,完成了利润中心的转移和战略下崭新的管理架构。
● 2004年7月11日,胡葆森董事长提出“站在两个高度回答两个问题”,由此要求员工站在城市和战略的高度解答为什么来到这个城市、给这个城市带来了什么的追问,使企业核心价值观深入每个员工内心。
● 2006年10月14日,坚守了整整十三年的建业足球冲超成功,中原汉子的不屈和坚忍实现了划时代的弘扬。
● 2006年10月27日,建业赴港上市前的股权重组宣告完成——新加坡凯德置地注资6.01亿港币,携手建业称雄中国中部地产市场。
● 2007年1月14日,建业举行新的管理变革,新的组织架构有效保障了各城市公司业绩的均好性,解决了未来区域市场放大、管理模式复制的问题,为上市作好了组织管理上的准备。
困境中坚守
2002年,在战略布局第一站——濮阳,胡葆森正式代表建业向社会郑重作出“五个承诺”。实现在濮阳的良好开局后,建业又相继进入新乡、商丘、南阳、三门峡等地,通过复制在郑州市场探索出的成熟商业模式,建业得以实现“高速度+低成本”扩张。然而,相对于比较完善的郑州市场,地市发展环境更为复杂,建业省域化战略的推进也遭遇了瓶颈,特别是商丘、三门峡、驻马店、许昌等地出师不利,项目进展缓慢。一些管理团队面临着前所未有的压力,无路的迷茫、无助的哭泣、无奈的逃离,悲观情绪弥漫开来,对省域化战略的质疑声再起。但建业人没有为暂时的险阻所折服,反而于磨砺中收获了更多的思想成果。
追问中突围
面对战略布局过程中遇到的困难,2004年7月11日,胡葆森在视察了三门峡等6个团队之后,提出必须站在“两个高度”(城市的高度和企业战略的高度)来解答“两个问题”(为什么来到这个城市?给这个城市带来了什么?)。“两个高度”使迷茫中的建业将士豁然开朗,从而统一了思想,增强了团队的责任感和使命感,极大地鼓舞了新一代年轻指挥员征服市场的信心,也激发了各个团队的学习热潮。由此,建业踏上了新征程:2005年9月摘地漯河,10月平顶山首个项目开盘,12月进入焦作市场;2006年7月进入信阳,8月与开封市签订合作协议。至此,建业省域化战略已经走进了河南16个地级城市。
4
攻坚之果
牡丹花开早 中原第一枝
坚定地行走在战略推进长征途中的建业全体将士,指挥员们神闲气定,战斗员生机勃然,队伍在壮大,经验在积淀,方向明确,步履坚实——看到这一切,我仿佛听到了年少时曾经高唱的那首歌:
我们走在大路上,意气风发斗志昂扬……
——胡葆森·《我们走在大路上》
“建业模式”,归纳起来可以概括为“一个理念,三个耦合”:以“根植中原,造福百姓”的核心价值观为根本理念,坚持省域化与国际化耦合、企业使命与区域发展耦合、利润追求与社会担当耦合。“建业模式”不仅解决了建业永续发展的根本问题,更为企业带了巨大的商业回报和社会影响力。近4年来建业的平均纳税增长率达43.4%,尤其是在2011年全国楼市一片萧瑟之中,建业依托省域化战略,在全省18个城市共同发力,30多个项目异彩纷呈,年开发量及在建量均逾300万平方米,年销售面积136万平方米,地市业绩占80%,土地储备持续扩充,销售额增长24%,纳税额增长65%,平均每月纳税1亿多元。
● 2008年6月6日,安博app(中国)股份有限公司官网在香港联交所主板成功上市。
● 2008年,建业进驻周口、鹤壁,最终顺利完成了在河南18个地级城市的省域布局。
● 2009年10月31日,2009赛季中超联赛大幕落下,建业足球队勇夺本赛季联赛季军,并获得了2010赛季亚冠联赛资格。
● 2010年11月30日,河南省委省政府在郑州国际会展中心隆重举行“回报社会·奉献爱心”捐赠仪式。董事长胡葆森个人捐款5000万元,创河南慈善史纪录。
● 2011年9月7日,由胡葆森董事长发起创立的非公募文教公益基金会——本源人文公益基金会正式成立。
● 2012年3月21日,中国房地产研究会、中国房地产业协会与中国房地产测评中心联合发布了《2012中国房地产开发企业500强测评研究报告》。研究报告显示:安博app(中国)股份有限公司官网在500强中排名由2011年第33位提升至第28位,并蝉联“中国房地产开发企业区域运营十强”第一名。
● 2012年4月1日,河南省2011年度纳税百强排行榜公布,建业位居国税排名第28名,地税第5名,合并纳税居河南省非公企业第一名。
整合中提升
为进一步锻造企业核心优势,打造新的战略核心竞争力,建业着力构建大服务体系,通过服务升级,力求更好地为客户创造价值、不断提高客户的满意度。2011年8月,公司正式启动大服务体系,依托于建业全省已建成社区,通过呼叫平台9617777和建业至尊卡两条线,串联起物业、教育、足球、至尊商务服务公司、商业、酒店六大服务资源,形成为全省业主提供“时间、内容、地域”皆无盲点的具有建业特色的服务平台。未来,建业大服务体系将通过这个独有的服务平台,形成9617777聚合的服务网络和以至尊卡为载体的商务网络。
浴火中升华
随着省域化战略的深入推进,建业业绩逐渐表现为“持续盈利、稳定增长”,引起了国内外资本市场的关注。2008年6月6日,建业地产在中国香港联交所主板逆势成功上市,被业界称为破冰之旅,是当年港交所唯一一家实现成功上市的地产企业,也是中国中西部地区首家赴港上市成功的地产企业,吸引了一批世界一流投资人的参与,为建业建立了一个良好的资本平台。自此之后,虽历2008年全球金融危机,及国家连续多轮严厉调控政策,但建业业绩一路上扬,建业战略价值得到进一步凸显。
5
百城之光
大庇天下寒士俱欢颜
规律为道,道为天。循道而为,任重道远。闻建党伟业,观建国大业,历建城基业。立志中原城市化进程和社会全面进步推动者的建业人在自己的生命周期第三个十年即将起始的时候深知:
百城建业需三十而立;百年建业须三十而立。
——胡葆森·《建业,须三十而立》
500万球迷
20万业主
10万学生及家长
建业珍惜每一份追随和信任
每一声呐喊都是一次嘱托;每一次托付都是一份信赖;每一份成长都是一种责任。
建业以独特的产品与服务观为客户创造价值,这种朴素的追求持续体现在企业二十年的实践中。
50万名城市建设者
6000名员工
40亿元纳税总额
每一个建业人都是中原城市的建设者
二十年,建业“根植中原,造福百姓”,坚守河南,专注地产,为50万名建筑工人提供建设城市的机会,率领6000名坚忍执著的团队阔步前行。建业的每一步都践行着为河南一亿百姓谋福祉的企业理想和使命。
18座城市
70个社区
1000万平方米家园
建业回馈每一寸土地的馈赠
根植中原二十年,花开河南十八城。伴随省域化战略的稳健步伐,建业与中原这片土地相濡以沫,致力于为中原父老提供无瑕疵的产品与一流的服务,以居住改变河南。
30年 —— 100城
40年 —— 500镇
沿着战略指引的方向,第三个十年,建业将进入河南100个县城;第四个十年,建业将进入500个镇。向下,再向下,让河南人民都住上好房子!
“欲做精金美玉的品格,定从烈火中锻来;思立掀天揭地的事功,须向薄冰上履过。”“我果为洪炉大冶,何患顽金钝铁之不可陶熔?我果为巨海长江,何患横流污渎之不能容纳?”“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。”在中原这块文化厚土上耕耘了二十个春秋的建业人,从先贤的遗训和古老的文明中获取了智慧,汲取了力量,凝聚了神魂。建业人坚信明日河南之于中国,必同于今日中国之于世界,显示出它不可替代的地位和影响。建业人自觉地担负起推进河南城市化的历史使命。建业人一路前行,无怨无悔。
建业人的长征,定将载入中国城市文明发展的史册!